### الأسئلة المتكررة

مرحباً بكم في قسم الأسئلة المتكررة في فابس بيوتي! هنا ستجد إجابات على الأسئلة الأكثر شيوعاً حول منتجاتنا وخدماتنا. إذا لم تجد الإجابة على سؤالك هنا، فلا تتردد في التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: numberonearabia@gmail.com.

#### 1. ما هي طرق الدفع المتاحة؟

نحن نقبل الدفع عبر البطاقة الائتمانية أو الخصم (Visa وMasterCard)، التحويل البنكي، المحافظ الإلكترونية مثل PayPal وApple Pay (إذا كانت متاحة)، والدفع عند الاستلام.

#### 2. كيف يمكنني تتبع طلبي؟

بعد إتمام عملية الشراء، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رقم تتبع الطلب. يمكنك استخدام هذا الرقم لتتبع حالة طلبك عبر موقع شركة الشحن.

#### 3. ما هي سياسة الاسترجاع والاستبدال؟

يمكنك طلب استرجاع أو استبدال المنتجات غير المستخدمة وغير المفتوحة في غضون 14 يوماً من تاريخ الشراء. لمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة صفحة [سياسة الاستبدال والاسترجاع](#).

#### 4. هل يمكنني إلغاء طلبي؟

نعم، يمكنك إلغاء طلبك قبل شحنه للحصول على رد كامل. إذا تم شحن الطلب بالفعل، يرجى اتباع إجراءات الاسترجاع المذكورة في سياسة الاستبدال والاسترجاع.

#### 5. هل تقدمون خدمة التوصيل خارج قطر؟

حالياً، نقدم خدمة التوصيل داخل قطر فقط. نحن نعمل على توسيع خدماتنا لتشمل المزيد من المناطق قريباً.

#### 6. ماذا أفعل إذا استلمت منتجًا تالفًا أو معيبًا؟

إذا استلمت منتجًا تالفًا أو معيبًا، يرجى التواصل معنا فورًا عبر البريد الإلكتروني numberonearabia@gmail.com. سنقوم بترتيب استبدال المنتج بدون تكلفة إضافية أو استرداد كامل للمبلغ.

#### 7. كيف يمكنني الاتصال بخدمة العملاء؟

يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني numberonearabia@gmail.com. نحن هنا للإجابة على جميع استفساراتك وتقديم الدعم اللازم.

#### 8. هل تقدمون عروض وخصومات؟

نعم، نقدم عروض وخصومات خاصة بشكل منتظم. يرجى متابعة موقعنا الإلكتروني وصفحاتنا على وسائل التواصل الاجتماعي للبقاء على اطلاع بآخر العروض.

#### 9. كيف يمكنني إنشاء حساب على موقعكم؟

يمكنك إنشاء حساب بسهولة عن طريق النقر على "تسجيل" في الزاوية العليا اليمنى من الصفحة الرئيسية، واتباع التعليمات لإنشاء حساب جديد.

#### 10. هل معلوماتي الشخصية آمنة؟

نعم، نحن نلتزم بحماية خصوصيتك وضمان سرية المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا. لمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة صفحة [سياسة الخصوصية](#).

إذا كانت لديك أي أسئلة إضافية، لا تتردد في التواصل معنا. نحن هنا لخدمتك ونضمن لك تجربة تسوق رائعة مع فابس بيوتي!